Політика конфіденційності

Загальні положення

brenquoll ("ми", "наша компанія", "сервіс") зобов'язується захищати конфіденційність користувачів нашого сервісу планування харчування. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу персональну інформацію.

Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, просимо не користуватися нашими послугами.

Інформація, яку ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону (за бажанням)
• Харчові цілі та переваги
• Інформація про алергії та непереносимості
• Антропометричні дані (зріст, вага - за бажанням)

Технічна інформація

• IP-адреса та геолокація
• Тип пристрою та операційна система
• Браузер та його версія
• Час відвідування та тривалість сесій
• Сторінки, які ви переглядаєте

Інформація про використання

• Вибрані плани харчування
• Частота використання сервісу
• Улюблені рецепти та продукти
• Прогрес досягнення цілей

Як ми використовуємо вашу інформацію

Персоналізація сервісу

• Розробка індивідуальних планів харчування
• Рекомендації щодо продуктів та рецептів
• Адаптація під ваші харчові обмеження
• Моніторинг прогресу та коригування планів

Покращення сервісу

• Аналіз ефективності різних підходів до харчування
• Розробка нових функцій та можливостей
• Оптимізація роботи додатку та веб-сайту
• Дослідження потреб користувачів

Комунікація

• Відправка персональних рекомендацій
• Нагадування про план харчування
• Інформування про оновлення сервісу
• Надання технічної підтримки

Захист персональних даних

Технічні заходи

• SSL-шифрування для передачі даних
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання
• Моніторинг безпеки 24/7
• Дворівнева автентифікація для співробітників

Організаційні заходи

• Обмежений доступ до персональних даних
• Навчання співробітників питанням безпеки
• Регулярний аудит систем безпеки
• Політика паролів та доступу

Передача даних третім особам

Випадки передачі даних

• Сервісні провайдери: хостинг, аналітика, платіжні системи
• Медичні консультанти: сертифіковані дієтологи (лише за згодою)
• Правоохоронні органи: у випадку законної вимоги
• Партнери: постачальники продуктів (анонімізовані дані)

Усі треті особи зобов'язуються дотримуватися стандартів конфіденційності, еквівалентних нашим власним.

Ваші права

Cookies та інші технології

brenquoll використовує cookies для покращення роботи сервісу. Детальна інформація доступна в нашій Політиці використання cookies.

Типи cookies, які ми використовуємо

• Необхідні: для роботи основного функціоналу
• Функціональні: для запам'ятовування налаштувань
• Аналітичні: для розуміння використання сервісу
• Персоналізації: для адаптації контенту

Зберігання даних

Терміни зберігання

• Активні користувачі: протягом користування сервісом
• Неактивні акаунти: до 3 років після останньої активності
• Фінансові дані: 5 років (відповідно до законодавства)
• Анонімізовані дані: необмежено для дослідницьких цілей

Після закінчення термінів зберігання дані безпечно видаляються з наших систем.

Міжнародна передача даних

Ваші дані можуть оброблятися на серверах, розташованих в Європейському Союзі. Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту відповідно до міжнародних стандартів.

При передачі даних за межі України ми використовуємо затверджені механізми захисту, включаючи стандартні контрактні застереження.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з правових причин. Про суттєві зміни ми повідомимо:

• Електронним листом за 30 днів до набрання чинності
• Сповіщенням у додатку brenquoll
• Оновленням дати "Остання редакція" на цій сторінці

Контактна інформація

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів.